Problemy w miejscu pracy – co robić? Gdzie się zgłosić w Szwajcarii?

W miejscu pracy mogą pojawić się nieprzyjemne sytuacje, problemy lub konflikty, takie jak mobbing, molestowanie seksualne czy dyskryminacja. Pamiętaj, że w takich sytuacjach masz prawo do obrony! Gdzie się zgłosić, aby skutecznie rozwiązać problem i chronić swoje prawa? W tym poradniku pokazujemy co oferuje Szwajcaria na wypadek takiej sytuacji. 

W miejscu pracy mogą wystąpić sytuacje, które wywołują stres, niepokój i poczucie bezradności. Mobbing, molestowanie seksualne czy dyskryminacja to tylko niektóre z trudnych problemów, które mogą spotkać każdego pracownika również w Szwajcarii. Tego typu zachowania mogą negatywnie wpływać na Twoje samopoczucie, a także na jakość pracy i życie osobiste. Jak reagować? Gdzie szukać pomocy w Szwajcarii?

Mobbing i molestowanie seksualne

Jeśli jesteś ofiarą mobbingu (obrażanie, ciągła krytyka, groźby, bezsensowne zadania, wykluczenie itp.) ze strony współpracownika, grupy koleżanek i kolegów lub przełożonego / przełożonej, lub jeśli jesteś molestowany seksualnie przez jedną, lub więcej z tych osób, powinieneś podjąć następujące kroki:

• Zbieranie dowodów: Ważne jest, aby zbierać dowody (zeznania świadków, e-maile, wiadomości z czatu, codzienne notatki itp.). Jeśli zdecydujesz się wskazać sprawców, te dowody będą nieocenione.
• Natychmiastowa reakcja: Należy szybko działać, aby sytuacja nie eskalowała. Skontaktuj się z odpowiednią osobą lub działem w Twojej firmie (np. komisja ds. pracowniczych, osoba zaufania, dział HR itp.).
• Brak rozwiązania?: Jeśli nie uda się znaleźć satysfakcjonującego rozwiązania, powinieneś poinformować pracodawcę na piśmie o sytuacji i zażądać pomocy. Pracodawca ma obowiązek Ci pomóc.
• Skarga do inspekcji pracy: Jeśli nie otrzymasz pomocy od pracodawcy, możesz zgłosić sprawę do inspekcji pracy (niem. Arbeitsinspektorat) w Twoim regionie.

Dyskryminacja

W miejscu pracy możesz stać się ofiarą różnych rodzajów dyskryminacji: dyskryminacji ze względu na płeć, na rasę, z powodu niepełnosprawności itp. Jeśli jesteś dyskryminowany, możesz żądać interwencji pracodawcy. Możesz również liczyć na pomoc instytucji specjalizujących się w takich sprawach. 

W przypadku dyskryminacji seksualnej, czyli nierównego traktowania ze względu na płeć, możesz skontaktować się z instytucją mediacyjną, która działa zgodnie z ustawą o równouprawnieniu (niem. Schlichtungsstelle nach Gleichstellungsgesetz). W niektórych kantonach skontaktowanie się z tą instytucją jest wymagane przed podjęciem dalszych kroków prawnych.

Jeśli doświadczasz dyskryminacji rasowej, masz prawo skorzystać z ochrony prawnej, która została stworzona z myślą o takich przypadkach.

Natomiast w sytuacji, gdy doświadczasz dyskryminacji z powodu niepełnosprawności, możesz liczyć na pomoc prawną, która zapewni Ci odpowiednie wsparcie i poradę w rozwiązaniu tego problemu.

Indywidualne konflikty w pracy w Szwajcarii

Jeśli masz poważny problem ze swoim przełożonym (np. dotyczący wynagrodzenia, zachowania w pracy, zwolnienia, które chcesz zakwestionować), powinieneś zgłosić swoje zastrzeżenia na piśmie do pracodawcy.

Jeśli jesteś członkiem związku zawodowego (niem. Gewerkschaft), możesz liczyć na jego wsparcie na każdym etapie procesu. Związek pomoże Ci w całej procedurze, zapewniając niezbędną pomoc i doradztwo. W przypadku, gdy Twoje zastrzeżenia nie zostaną uwzględnione przez pracodawcę, Twoja sprawa trafi do sądu cywilnego, który rozpatrzy ją w Twoim kantonie.

Zbiorowe konflikty w pracy

Kiedy problem dotyczy wielu pracowników, mamy do czynienia z konfliktem zbiorowym (tzw. kollektiver Arbeitskonflikt). W takim przypadku warto skontaktować się z odpowiednimi organami mediacyjnymi. Pierwszym krokiem powinno być zgłoszenie sprawy do kantonalnego organu mediacyjnego (niem.  kantonale Schlichtungsbehörde). Jeśli konflikt wykracza poza granice jednego kantonu, sprawę rozpatruje Ogólnokrajowa Instytucja Mediacji (niem.  Eidgenössische Einigungsstelle).

Jeśli Ty i Twoi współpracownicy jesteście członkami związku zawodowego, możecie liczyć na wsparcie tej organizacji, która będzie Was reprezentować i pomagać w całym procesie, od mediacji po ewentualne dalsze kroki prawne.

Nie bądź bierny – reaguj

Wszystkie te kroki mają na celu zapewnienie Ci pomocy w trudnych sytuacjach w pracy. Ważne jest, abyś nie pozostawał obojętny wobec takich problemów i szukał odpowiednich środków ochrony.

Źródło: ch.ch

Stan na: 25.07.2025 

© Materiał chroniony prawem autorskim – wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu jest możliwe tylko za zgodą wydawcy strony.